GESTIÓN INMOBILIARIA

TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EN EL ÁMBITO INMOBILIARIO

 

OBJETIVOS

Competencia Generales:

    • El participante logrará que la fuerza de ventas tenga una visión estratégica del mercado inmobiliario así cómo habilidades técnicas, para abordar las distintas etapas de la negociación en el ámbito de la gestión comercial de propiedades.

Competencias Específicas:

    • Discernir y dominar los tipos de negociación que existen.
    • Adoptar la mediación para el éxito en la negociación dentro del sector inmobiliario.
    • Dominar las habilidades necesarias para iniciar una negociación.
    • Estudiar las fases de una negociación.
    • Identificar los diferentes tipos de clientes para decidir qué estrategia se empleará con cada uno de ellos.

PROGRAMA

          1. Tipos de negociación.
          2. La estructura de la negociación.
          3. Las diferentes estrategias de la negociación.
          4. El entorno de la negociación.

ELIGE TU MODALIDAD: ONLINE (30 horas)

 

TÉCNICAS DE VENTA INMOBILIARIA

 

OBJETIVOS

Competencias Generales:

    • Conocer los elementos y proceso de venta en el sector inmobiliario, así como los medios y soportes para la promoción de la venta de bienes inmobiliarios.

Competencias Específicas:

    • Conocer los elementos y funciones del proceso de ventas.
    • Reconocer la importancia de la fidelización del cliente.
    • Adecuar el trato que se ofrece al cliente.
    • Averiguar las expectativas del cliente para ofrecerle un servicio acorde a ellas.
    • Personalizar la venta y fidelizar al cliente.
    • Conocer las fases de una venta.
    • Conocer las técnicas para el proceso y cierra de una venta.
    • Dominar la técnica AIDA.
    • Iniciar una venta y conducirla adecuadamente hasta conseguir cerrarla.
    • Saber qué es una queja, por qué se producen y quiénes son los clientes que suelen quejarse.

 

PROGRAMA

          1. Introducción.
          2. Términos clave del marketing.
          3. El concepto de marketing aplicado a la intermediación inmobiliaria.
          4. La función de venta: Concepto.
          5. Elementos y reglas de la venta.
          6. La importancia de la fidelización.
          7. La figura del cliente.
          8. Técnicas de venta.
          9. Fases en el diálogo de ventas.
          10. El cierre de la venta.
          11. Tratamiento de quejas.
          12. Importancia del teléfono.

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