CREACIÓN DE EMPRESAS

ESTRATEGIA Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

 

OBJETIVOS

Competencia Generales:

    • Comprender el concepto de pensamiento estratégico y su aplicación en la planificación de una organización.
    • Identificar las características de un líder que favorecen el pensamiento estratégico y los factores empresariales y organizacionales que influyen a la hora de diseñar un programa de dirección por objetivos.

Competencia Específicas:

    • Conocer y distinguir las distintas ventajas de diseñar un plan de dirección por objetivos frente a otro tipo de direcciones.
    • Analizar la importancia de las comunicaciones formales e informales en el ámbito empresarial, valorando las ventajas e inconvenientes de las mismas.
    • Manejar adecuadamente los procesos de comunicación interpersonales dentro de la empresa.
    • Dominar las técnicas de comunicación efectiva, basadas en el feed-back, la empatía y la escucha activa.
    • Identificar los conceptos de responsabilidad social corporativa, diversidad y cultura.
    • Conocer y distinguir las distintas manifestaciones de la diversidad en las empresas.

 

PROGRAMA

          1. El pensamiento estratégico.
          2. Las claves del pensamiento estratégico
          3. La dirección por objetivos.
          4. La comunicación.
          5. La gestión de la diversidad.
          6. Concepto y causas de la diversidad.
          7. Tipos de diversidad.
          8. Dificultades y avances que puede generar la diversidad.

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APROVECHAMIENTO Y BENEFICIO DE LOS MEDIOS DE PAGO BANCARIOS

 

OBJETIVOS

Competencias Generales:

    • Aplicar los conocimientos de las opciones, tipos, beneficios y riesgos de cada uno de los medios de pago con tarjetas que se encuentran disponibles en el mercado para aplicar el más adecuado al negocio. Para Incrementar la rentabilidad, a través de una operación limpia y controlada de los medios de pago electrónicos, que permita generar múltiples beneficios y mayor rentabilidad.
    • Comprender los riesgos asociados a la aceptación de tarjetas y las mejores prácticas para minimizar la vulnerabilidad y pérdidas asociados al fraude.
    • Utilizar la composición de un Estado de Resultados que incorpora partidas contables específicas para ventas con tarjetas, así como productos alternativos orientados a mercados no tradicionales que permiten lograr mayor rentabilidad.

 

PROGRAMA

          1. Medios de Pago Electrónicos en México.
          2. Operativa y aspectos prácticos sobre las transacciones con Medios de Pago Electrónicos.
          3. Diferentes canales para recepción de pagos con Tarjetas.
          4. Prevención de Fraudes.
          5. Caso de Negocio.

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CRÉDITO: COMPONENTES, ESQUEMAS Y USO EFICIENTE

 

OBJETIVOS

Competencias Generales:

    • Analizar los datos en profundidad mediante el Big Data.
    • Ocupar Business Intelligence para interpretar datos y estos datos se conviertan en información, la información en conocimiento y el conocimiento en decisiones.
    • Aprender a utilizar La Ciberseguridad para prevenir la delincuencia, la cual ha encontrado un nuevo espacio donde moverse, el campo digital.
    • Emplear correctamente Internet para que el mismo nos ayude a estar más conectados aprovechando las ventajas de la información online, ya sea para el tráfico, hogar, salud, deporte, etc.

 

PROGRAMA

          1. Algunos conceptos técnicos de la analítica tradicional.
          2. Introducción a la analítica avanzada.
          3. Tecnologías relacionadas.
          4. .IoT en la vida real.
          5. Ciberseguridad para usuarios.
          6. Inteligencia de negocios.
          7. Arquitectura de un proyecto de Business Intelligence.

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TRANSFORMACIÓN DIGITAL NIVEL BÁSICO

 

OBJETIVOS

Competencias Generales:

    • Este curso te permitirá identificar y evaluar las diversas opciones de crédito, al proporcionar las herramientas que permitan acceder a un financiamiento, basado en la confianza de la posibilidad y voluntad de pago, en un plazo cierto.

Competencias Específicas:

    • Identificar y evaluar las diversas opciones de crédito, al brindarle al participante las herramientas necesarias que le permitan acceder a un financiamiento, basado en la confianza de la posibilidad y voluntad de pago, en un plazo cierto.
    • Conocer lo que es un crédito, su regulación y qué constituye un crédito.
    • Conocer los diferentes tipos de créditos que existente en la Banca Nacional, por su destino, plazos e instrumentación.
    • Identificar la información requerida y uso de la misma para un trámite de crédito.

PROGRAMA

Crédito

          1. Definición de Crédito.
          2. Marco Regulatorio.
          3. Función y Filosofía.
          4. Elementos de un crédito.
          5. Clasificación por plazo e instrumentación.

 

Destino e Instrumentación de los Créditos.

          1. Capital de Trabajo.
          2. Préstamo Quirografario.
          3. Descuento Mercantil (Cuentas por Cobrar).

 

Análisis

          1. Introducción.
          2. Evaluar la situación del solicitante.
          3. Buró de Crédito. Antecedentes.
          4. Análisis Cualitativo. ¿Qué hace?, cómo?, ¿Qué requiere?, ¿competencia?, ¿sustitutos?
          5. Análisis Cuantitativo. ¿Qué tiene?, ¿Cuáles son los resultados?, ¿A dónde va?.

 

Integración de expediente y calificación

          1. Documentación Legal.
          2. Información Cualitativa.
          3. Información Cuantitativa.

 

Caso práctico y otras alternativas de financiamiento.

          1. Evaluar el otorgamiento de Crédito.
          2. Porcentajes Integrales.
          3. Razones Financieras o Generación de Fondos.
          4. Instrumentación de Crédito. Autorización. Contratación. Vigilancia.
          5. Factoraje. Tipos e instrumentación.
          6. Arrendamiento. Tipos e Instrumentación.
          7. Emisiones Bursátiles.

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FACTORES QUE IMPACTAN A LAS EMPRESAS

 

OBJETIVOS

Competencias Generales:

    • A lo largo del desarrollo del tema, se sentarán las bases para el desarrollo de las competencias siguientes:
      • Capacidad de reconocimiento de los factores estratégicos relevantes para la conducción del negocio.
      • Identificación de las métricas relevantes para poder controlar las variables que reflejan el comportamiento de los factores estratégicos.
      • Determinar el estado actual de la operación de la empresa, reflejado en el valor de cada métrica, y el establecimiento de las metas a lograr en el valor de cada uno de ellos.

 

PROGRAMA

Unidad Didáctica 1: ¿Cómo se genera el negocio en la empresa?

          1. Introducción.
          2. Generación del ingreso y la riqueza en las empresas.
          3. Cadena de valor.
          4. Conexión entre la estrategia y la operación.
          5. Actividades prioritarias y actividades necesarias.
          6. Tipos de empresa o Comercios y tiendas de detalle.

 

Unidad Didáctica 2: Los riesgos de la empresa, operacionales y financieros.

          1. Introducción.
          2. Principales peligros de las empresas pequeñas y medianas.
          3. Causas principales del fracaso de la empresa pequeñas y medianas.
          4. Síntomas de las fallas más comunes.

 

Unidad Didáctica 3: Las métricas y su utilización. Indicadores y mediciones.

          1. Introducción.
          2. ¿Qué son las métricas, y cuál es su propósito.
          3. ¿Qué entendemos por métricas?
          4. Indicadores del desempeño.
          5. Metas y objetivos.

 

Unidad Didáctica 4: Estados financieros y su papel en el control de la empresa.

          1. Introducción.
          2. Estados Financieros. Qué son y para qué sirven.
          3. Fuentes de los fondos utilizados en la empresa.
          4. Análisis de los estados financieros.
          5. Correlación entre los ingresos y los costos y gastos.

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DESARROLLO Y VIABILIDAD DEL PLAN DE NEGOCIO

 

OBJETIVOS

Competencias Generales:

    • Conocer el negocio y entender claramente la necesidad real de la organización en función de la estrategia e iniciativas del mismo.
    • Tener control y administrar los requerimientos, poder especificarlos con la suficiente calidad.
    • Conocer los componentes básicos del plan de negocio y los aspectos estratégicos básicos del desarrollo del negocio.
    • Seleccionar entre las diferentes alternativas, tanto legales como fiscales, las más convenientes para la creación de la empresa.

 

PROGRAMA

          1. El Plan de Negocios.
          2. Los recursos y funciones de la empresa.
          3. Tipos de empresa.
          4. Proyecciones de mercado y financieras.
          5. Rentabilidad de la inversión.

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COMERCIALIZACIÓN, TÉCNICAS Y MODELO DE VENTAS

 

OBJETIVOS

Competencias Generales:

    • Desarrollar un proceso de venta para los mercados de mayoreo y menudeo, en el que se establezcan controles, métricas de gestión comercial adecuadas a la actividad económica de la empresa.
    • Aplicar diferentes técnicas en atención al cliente, técnicas de venta, implantación de canales de atención y servicio post-venta.
    • Aplicar marketing, promoción, publicidad, comunicación de la oferta de valor y elementos para conseguir clientes.

Competencias Específicas:

    • Identificar las principales utilidades de las herramientas de gestión de relación con clientes (CRM).
    • Conocer las herramientas habituales para medir el nivel de satisfacción de los clientes.
    • Analizar las fases fundamentales de una venta.
    • Aplicar las técnicas básicas de negociación con clientes.

 

PROGRAMA

          1. Organización y control de la actividad en pequeños negocios o microempresas.
          2. Atención al cliente y fidelización en pequeños negocios.
          3. Técnicas de venta, canales y servicios postventa.
          4. Gestión comercial de pequeños negocios o microempresas.

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